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Dépannage informatique, interventions et services de proximité

 

Lorsque vous n'êtes pas en mesure de résoudre vous même certaines difficultés rencontrées avec votre ordinateur, n'hésitez pas à contacter un service de dépannage. Professionnels ou membres actifs d'associations, il existe plusieurs profils d'intervenants sérieux et de confiance.
Avant d'effectuer la démarche :
- Consulter notre site pour identifier des pistes qui concernent votre problème ou besoin
- Renseignez vous sur les tarifs et les services proposés. Comparez les forfaits et tarifs d'interventions en magasin, à domicile et à distance
- Lorsque celà est possible, sauvegardez vos données et effectuez un scan anti-virus avant de confier votre ordinateur

Sachez que l'assistance informatique à domicile donne droit à un crédit d'impôt, voir le lien suivant : https://www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne/assistance-informatique-a-domicile

Concernant les propositions d'interventions à distance, considérez qu'un support informatique ne doit jamais vous avoir sollicité par téléphone ou internet. D'une manière générale :
- N'appelez pas le numéro de téléphone qu'une page web vous suggére de contacter immédiatement
- Ne croyez pas à un message d'alerte qui s'affiche à l'écran et qui anticipe un prochain dysfonctionnement de votre ordinateur

Un service d'assistance doit toujours être sollicité par vous après avoir vérifié le sérieux de l'intervenant qui le propose. Notre page Dépannage informatique et engagements de service vous invite à vous assurer de gages de sérieux