Surveillance des risques - les signaux d'alerte
En interagissant avec le système ou une application, un logiciel malveillant discret peut aussi finir par se faire remarquer, mais ce n'est pas toujours le cas et il faut être attentif. Lorsque le comportement de votre ordinateur change, il se peut qu'il soit infecté et qu'il exécute un programme indésirable.
Un KeyLogger (enregistreur de frappe clavier), un Password Stealer (voleur de mots de passe), une application de collecte d'informations ou un outils d'accès à distance peuvent fonctionner longtemps en restant parfaitement silencieux. En revanche, souvent moins dangereux, un logiciel de publicité indésirable se fait immédiatement remarqué et devient très vite gênant. Si votre activité habituelle est anormalement perturbée, même faiblement, il est conseillé de réagir. Il peut y avoir une menace et vos données ne sont peut être plus en sécurité.
Fausses alertes
les fausses alertes sont des sources d'infection très fréquentes. Elles sont en général destinées à implanter plus solidement des logiciels indésirables et malveillants sur votre ordinateur. Celles-ci arrivent souvent par notification, pop-up ou par des page web qui s'ouvrent toute seul. Elles indiquent par différents messages (audio, alerte d'urgence...) qu'il faut effectuer un achat, renouveler un abonnement, appeler un numéro de téléphone ou même payer une rançon. Pour supprimer ces messages indésirables à répétition, il suffit quelques fois d'effectuer ou une suppression de données un blocage dans le centre de notification ou retire des autorisations à des sites web dans un navigateur.
Mails indésirables
L'ouverture de pages web non fiables et dangereuses se fait souvent en cliquant sur un lien envoyé par mail. Les complications arrivent après quelques clics ou une saisie d'informations dans un formulaire. Soyes vigilents et utilisez un filtre de courrier indésirable.
Comment réagir
- Si vous voulez savoir si votre ordinateur est correctement protégé ou si vous suspectez la présence d'un logiciel indésirable déjà implanté, notre page Protection antivirus peut vous aider.
- Si votre système a été infecté et ne fonctionne plus, vous pouvez certainement encore trouver une solution. Voir notre page démarrage difficile.
Les signaux
Ci-dessous une liste non exhaustive de plusieurs signaux d'alerte. Les comportement relevés peuvent indiquer des signaux plus ou moins forts selon leur répétition et les gênes occasionnées.
S'ils se cumulent et se répètent, ils doivent vous alerter.
- Changement de comportement du système
* Lenteurs inexpliquées (temps de réponse du système, chargement de pages internet, retour des frappes clavier à l'écran)
* Chargement lent du système, comportement inhabituel
* Plantage ou redémarrage inexpliqués de process ou de l'ordinateur
* Mises à jour système qui ne s'effectuent plus correctement
* Ouverture intempestives et inattendues d'invites de commandes, notifications, pop-up ou autre fenêtre non désirés.
- Fausse alerte d'infection qui proviennent d'un site web
- Messages indiquant qu'il faut contacter rapidement un support ou installer un logiciel
* Impossibilité d'accéder correctement certains sites web connus, URL de sites modifiée
-Défaillance de la protection antivirus
* L'anti virus reste désactivé ou inopérant
* Les scan anti virus automatiques ou manuels ne peuvent plus s'effectuer
- Programmes qui ne fonctionnent plus
*Un message provenant de l'assistant de compatibilité des programmes vous indique du jour au lendemain que le pilote ne peut être chargé ou que l'application ne peut être exécutée
*La protection smartscreen réagit souvent et empêche l'exécution de programmes
- Modification automatique (et répétée) de paramètres tels que la page d'accueil d'un navigateur, l'exécution de logiciels au démarrage, l'activation de règles du firewall...
- Problèmes avec les fichiers
* Modification ou ajout automatique d'extensions à des fichiers. Des noms de fichiers se retrouvent avec plusieurs extensions
* Impossibilité de supprimer des fichiers, réapparition de fichiers supprimés
* Augmentation significative et récurrente du nombre ou de la volumétrie des fichiers temporaires
* Apparition ou disparition de fichiers sans explications
* Fichiers qui ne s'ouvrent plus avec les applications par défaut (voir notre page extensions de fichiers)
- Problèmes avec votre logiciel de messagerie :
* Des mails que vous envoyez posent problèmes à ouvrir ou à lire aux destinataires ou des contenus sont régulièrement altérés
* Des mails que vous ne semblez pas envoyer sont reçus de votre part par différentes personnes
* Des mails que vous envoyez sont souvent classés en spam ou n'arrivent pas à vos destinataires
- Activité processeur importante persistante, occupation anormale de la mémoire, activité disque intense et persistantes.
Si les ventilateurs fonctionnent constamment à grande vitesse importante, voir nos pages Dysfonctionnement système et Les surchauffes
- Traffic réseau important et anormalement persistant alors qu'il n'y a ni téléchargement, ni mise à jour, ni autre utilisation du réseau et d'internet
- Exécution de process nouveaux qui ne correspondent ni à Windows, ni à aucun logiciel installé
Voir notre page Process de Windows