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Surveillance des risques - les signaux d'alerte

 

Lorsque le comportement de votre ordinateur change, il se peut qu'il soit infecté et qu'il exécute un programme indésirable. Un logiciel malveillant discret, tel qu'un KeyLogger (enregistreur de frappe clavier) ou un Password Stealer (voleur de mots de passe) peut fonctionner silencieusement, mais aussi finir par se faire remarquer. Même si votre activité n'en est pas encore fortement perturbée, il est conseillé de réagir. Il peut y avoir une menace et vos données ne sont peut être plus en sécurité. Mais attention, il existe des fausses alertes destinées à implanter des logiciels indésirables sur votre ordinateur. Celles-ci arrivent souvent par notification, pop-up ou page web qui s'ouvrent toute seul, elles indiquent par différents messages (audio, alerte d'urgence...) qu'il faut effectuer un achat, renouveler un abonnement, appeler un numéro de téléphone ou même payer une rançon. Pour supprimer ces messages indésirables à répétition, il suffit quelques fois d'effectuer ou une suppression de données un blocage  dans le centre de notification ou les autorisations données à des sites web dans un navigateur web.

Comment réagir
- Si vous suspectez la présence d'un logiciel indésirable, notre page Protection antivirus peut vous aider.
- Si votre système a été infecté et ne fonctionne plus, vous pouvez certainement encore trouver une solution. Voir notre page démarrage difficile.

Les signaux
Ci-dessous une liste non exhaustive de plusieurs signaux d'alerte. Les comportement relevés peuvent indiquer des signaux plus ou moins forts selon leur répetition et les gênes occasionnées. 
S'ils se cumulent et se répétent, ils doivent vous alerter.

- Changement de comportement du système
        * Lenteurs inexpliquées (temps de réponse du système, chargement de pages internet, retour des frappes clavier à l'écran)
        * Chargement lent du système, comportement inhabituel
        * Plantage ou redémarrage inexpliqués de process ou de l'ordinateur
        * Mises à jour système qui ne s'effectuent plus correctement
        * Ouverture intempestives et inattendues d'invites de commandes, notifications, pop-up ou autre fenêtre non désirés.
           - Fausse alerte d'infection qui proviennent d'un site web
           - Messages indiquant qu'il faut contacter rapidement un support ou installer un logiciel
        * Impossibilité d'accéder correctement certains sites web connus, URL de sites modifiée
-Défaillance de la protection antivirus
        * L'anti virus  reste désactivé ou inopérant
        * Les scan anti virus automatiques ou manuels ne peuvent plus s'effectuer
- Programmes qui ne fonctionnent plus
        *Un message provenant de l'assistant de compatibilité des programmes vous indique du jour au lendemain que le pilote ne peut être chargé ou que l'application ne peut être exécutée
        *La protection smartscreen réagit et empêche l'exécution d'un programme

- Modification automatique (et répétée) de paramètres tels que la page d'accueil d'un navigateur, l'exécution de logiciels au démarrage, l'activation de règles du firewall...

- Problèmes avec les fichiers
     * Modification ou ajout automatique d'extensions à des fichiers. Des noms de fichiers se retrouvent avec plusieurs extensions
     * Impossibilité de supprimer des fichiers, réapparition de fichiers supprimés
     * Augmentation significative et récurrente du nombre ou de la volumétrie des fichiers temporaires
     * Apparition ou disparition de fichiers sans explications
     * Fichiers qui ne s'ouvrent plus avec les applications par défaut (voir notre page extensions de fichiers)
- Problèmes avec votre logiciel de messagerie :

        * Des mails que vous envoyez posent problèmes à ouvrir ou à lire aux destinataires ou des contenus sont régulièrement altérés
        * Des mails que vous ne semblez pas envoyer sont reçus de votre part par différentes personnes
        * Des mails que vous envoyez sont souvent classés en spam ou n'arrivent pas à vos destinataires
- Activité processeur importante persistante, occupation anormale de la mémoire, activité disque intense et persistantes. 
   Si les ventilateurs fonctionnent constamment à grande vitesse importante, voir nos pages Dysfonctionnement système et Les surchauffes
- Traffic réseau important et anormalement persistant alors qu'il n'y a ni téléchargement, ni mise à jour, ni autre utilisation du réseau et d'internet
- Exécution de process nouveaux qui ne correspondent ni à Windows, ni à aucun logiciel installé
  Voir notre page Process de Windows