Codes retours et messages d'erreurs des pages internet

 

Codes retours et erreurs

Les codes retour des serveurs internet lors de la recherche et du chargement des pages web sont définis. Ils sont communs à tous les navigateurs web et se répartissent en 4 grandes catégories :
2XX pour les retours de réussite, 3XX pour les codes de redirection d'URL, 4XX pour les codes erreurs de chargement de pages, 5XX pour les codes erreurs serveurs.
Ci dessous quelques codes erreurs fréquents :

400	Mauvaise URL
403	Accès non autorisé
404	Page non disponible
500	Erreur interne du serveur, impossibilité de traiter la requête
503	Le service demandé est indisponible

 

Code 404 Ce code est probablement le plus fréquent. Vous le verrez aussi bien dans le cas ou votre connexion internet ne fonctionne pas que si l'adresse web que vous avez demandé ne correspond à rien.
Lorsque la connexion internet ne fonctionne pas, différentes vérifications peuvent être utiles : connexion réseau, accès internet, URL correcte et valide, accès sécurisé à la page... 

 

Messages d'erreurs fréquents

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN indique une erreur de résolution de nom DNS

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Indique que le nom de domaine ou l'URL n'est pas correctement résolu, il n'est pas possible d'identifier le serveur destinataire.

Plus d'informations pour comprendre les erreurs de résolution de noms, voir notre page Résolution de noms

ERR_ADDRESS_INVALID Le navigateur n'arrive pas à joindre l'adresse IP de destination

ERR_CONNEXION_TIMEOUT Indique que le serveur de destination n'a pas répondu dans les temps. Message retourné lorsqu'une adresse IP est injoignable.

Plus d'informations pour comprendre les erreurs timeOut, voir notre page Adresses IP v4 et v6

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID Peut être traduit par "Erreur de confidentialité: la connexion n'est pas privée".
Le certificat du site HTTPS ne peut être vérifié. La plupart des navigateurs permettent de contourner l'avertissement et de continuer vers le site.
Vous pouvez voir le message Ce site est dépourvu de certificat et/ou un avertissement qui vous indique que les informations peuvent être interceptées ou vues par des tiers.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Le problème se situe coté serveur. Des paramètres obsolètes ou une configuration incorrecte empêche l'accès au site.

Plus d'informations pour comprendre les erreur SSL, voir notre page Certificats SSL

 

Diagnostic et résolution

Avec la commande curl, vous pouvez récupérer le code retour d'une pages web. Elle est intégrée à Windows 10. Ci dessous des exemples simples d'utilisation : 

  C:\Users\monpcwindows>curl -I https://www.monpcwindows.site/
  HTTP/1.1 200 OK

  C:\Users\monpcwindows>curl -I https://www.monpcwindows.site/nourl
  HTTP/1.1 404 Not Found

 Vous pouvez obtenir des informations plus complètes avec des commandes powershell, voir notre page Powershell commandes utiles.
Pour obtenir d'autre moyens de diagnostic et des pistes de résolution, voir nos page Dysfonctionnements réseau et internet et Certificats