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Choisir un dépanneur informatique

 

Les domaines d'interventions

Dans le monde de l'informatique, les métiers et spécialisations sont très diverses. Les différentes technologies sont en constantes évolution et les dépanneurs et autres prestataires doivent de plus en plus se spécialiser. La plupart du temps, les techniciens ont leurs domaines de prédilection. Si la majorité peut répondre à des demandes couramment exprimés par les clients, tous ne peuvent répondre à l'ensemble des demandes. Dans l'univers de l'assistance informatique, il y a des complémentarités et il ne faut pas hésiter à faire appel à différents aidant. Pour une même question, deux personnes sérieuses peuvent vous proposer des solutions ou choix différents. Selon que vous posséder un PC, un mac, une tablette androïd ou un autre équipement, vous n'allez donc probablement pas faire appel à la même personne. Si votre besoin concerne un conseil d'utilisation, la résolution d'une panne matérielle, un problème d'accès à internet, le nettoyage d'un ordinateur qui a été exposé à des logiciels malveillants, le choix de l'intervenant n'est encore pas forcément le même! Au moment de choisir un magasin pour l'achat d'un ordinateur (voir notre page Choisir un ordinateur), pensez toujours à vous renseigner sur les conditions de SAV. Que se soit pour des petits conseils post achat par téléphone, une assistance pour le paramétrage, un dépannage rapide, un échange complet... Le service demandé doit pouvoir être proposé au juste prix.

 

Les références et annuaires

Si vous n'avez pas encore vos partenaires de confiance attitrés, vous pouvez en rechercher un sur internet. De nombreux sites internet référencent des dépanneurs et aidants de niveaux et disponibilités différents (magasins, entreprise de dépannage, indépendants, salariés en complément d'activité, membres d'association, voisins...). Que vous soyez particulier ou professionnel, amateur ou averti, vous devez pouvoir trouver un prestataire qui vous correspond. Un parc de plusieurs PC en entreprise ne se maintien pas pareil qu'un ou deux ordinateurs à la maison.

Dans notre rubrique Pour vous aider, vous pourrez trouver quelques contacts de prestataires informatiques qui partagent nos valeurs et qui ont choisi de le dire sur MonPCWindows.site. Voir notre page Engagement de service

Parmi les annuaires qui référencent les nombreux professionnels qui proposent leurs services, le site jesuisreparateur.fr rassemble de nombreux profils de techniciens en dépannage informatique. Selon le cas, les réparateurs peuvent intervenir à distance, en magasin ou à domicile. N'hésitez pas à prendre contact et pensez à vous renseigner sur les services et tarifs avant de solliciter le service.