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Choisir un dépanneur informatique

 

Les domaines d'interventions

Dans le monde de l'informatique, les métiers et spécialisations sont trés diverses. Les différentes technologies sont en constantes évolution et les dépanneurs et autres prestataires doivent de plus en plue se spécialiser. La plupart du temps, les techniciens ont leurs domaines de prédilection. Si la majorité peut répondre aux besoins souvent exprimés par les clients, ils ne peuvent tous répondre au mieux à chaque demande. Dans l'univers de l'assistance informatique, il  y a des complémentarités et il ne faut pas hésiter à faire appel à différents aidant. Deux personnes sérieuses peuvent vous proposer des solutions différentes à un même problème.  Selon que vous posséder un PC, un mac, une tablette androïd ou un autre équipement, vous n'allez peut être pas vous adresser à la même personne. Si votre besoin concerne une panne matérielle, un problème d'accès à internet, un ordinateur qui a été exposé à des logiciels malveillants, un problème bureautique,  le choix de l'intervenant n'est encore pas forcément le même! Quant au moment de choisir un magasin pour l'achat d'un ordinateur (voir notre page Choisir un ordinateur), pensez toujours à la nécessité de faire appel au SAV. Que se soit pour des petits conseils post achat par téléphone, une assistance pour le paramètrage, un dépannage rapide, un échange complet... Le service doit pouvoir être au rendez vous.

 

Les références et annuaires

Si vous n'avez pas encore vos partenaires de confiance attitrés, vous pouvez en rechercher un sur internet. De nombreux sites internet référencent des dépanneurs et aidants de niveaux et disponibilités différents(magasins, entreprise de dépannage, indépendants, salariés en complément d'activité, membres d'association, voisins...). Que vous soyez particulier ou professionnel, adressez vous à un prestataire qui vous correspond. Un parc de plusieurs PC en entreprise ne se maintien pas pareil qu'un ou deux ordinateurs à la maison.

Dans notre rubrique Pour vous aider, vous pourrez trouver quelques contacts de prestataires informatiques qui partagent nos valeurs et qui ont choisi de le dire sur MonPCWindows.site. Voir notre page Engagement de service

Parmi les annuaires qui référencent les nombreux professionnels qui proposent leurs services, le site jesuisreparateur.fr rassemble de nombreux profils de techniciens en dépannage informatique. Selon le cas, les réparateurs peuvent intervenir à distance, en magasin ou à domicile. N'hésitez pas à prendre contact et pensez à vous renseigner sur les services et tarifs avant de solliciter le service.