Mauvaises manipulations

J'ai supprimé des fichiers et vidé trop vite la corbeille, puis je encore récupérer mes fichiers ?

Il est quelques fois possible de revenir à une version précédente, voir notre page Sauvegarder-Versions antérieures
Pour d'autres cas, il existe plusieurs utilitaires qui permettent de retrouver des fichiers supprimés, vous pouvez facilement trouver des outils à télécharger sur internet, mais notez bien que le résultat n'est pas toujours garanti.
L'outils Microsoft Data Recovery Tool, disponible pour plusieurs versions de Windows n'est plus disponible, il a été remplacé pour Windows 10 par l'outils Windows File Recovery qui est maintenant disponible dans le store. Pour les cas plus critiques, voir notre page récupération des données
Quel que soit la solution envisagée, en attendant de pouvoir procéder à une opération de récupération de fichier, mieux vaut limiter l'usage de votre ordinateur. Toute nouvelle écriture sur le disque dur est susceptible de supprimer les traces utiles à une restauration de fichiers.

Suite à de nombreuses opérations de déplacements, copies ou suppressions de fichiers, la recherche ne fonctionne plus correctement. Puis je corriger?

Si cette situation se produit, il s'agit probablement d'un problème d'indexation. Il est probable que vous rencontriez des lenteurs pour de simples actions effectuées dans l'explorateur de fichiers. Windows permet de définir plusieurs paramètres d'indexation des fichiers. Le cas échéant, vous pouvez reconstruire complétement l'index. Si vous rencontrez trop de problèmes avec l'indexation, il est possible de désactiver l'indexation du contenu des fichiers sur un ou plusieurs lecteurs (Voir les propriétés du lecteur). Si il est également possible de désactiver le service Windows Search mais sachez que celui-ci est utilisé par certaines fonctionnalités applicatives.

Suite à une modification sur mon ordinateur, mon navigateur web ou mon logiciel de messagerie par défaut vient de changer, comment rétablir ?

Avec Windows 10 Application par défaut depuis Paramètres
Depuis Windows 7, vous pouvez utiliser Définir les programmes par défaut depuis le Panneau de configuration
Avec Windows XP, utilisez Configurer les programmes par défaut - Configuration personnalisée - Navigateur Web / Programme de messagerie. Si vous ne trouvez pas le raccourci, vous pouvez passer par la page Ajouter ou supprimer des programmes

Il suffit ensuite de choisir un navigateur web ou un programme de messagerie déjà installé.

Je ne retrouve plus une clé Wifi que j'ai déjà utilisé sur mon ordinateur

La commande netsh wlan show profile "SSIDRéseau" key=clear liste les informations concernant le réseaux wifi connus avec, pour chacun, la clé WEP/WPA/WPA2 enregistrée en clair. voir dans le résultat paramètres de sécurité/contenu de la clé

J'ai perdu un mot de passe que j'utilise pour me connecter à un site web ou une application

Sur votre ordinateur, plusieurs mots de passe et informations d'authentification sont enregistrés. La commande CMDKEY /LIST vous permet de consulter les informations d’identification stockées en mémoire. Le Gestionnaire d'identification de Windows contient plusieurs mots de passe, ceux utilisés pour accéder aux sites web sont enregistrés dans la partie Informations d'identifications Web. Voir dans le Panneau de configuration. 
Lorsque cela est possible, vous pouvez envisager de réinitialiser un mot de passe perdu (en passant par email, SMS ou mobile...).
Si le mot de passe perdu a été enregistré dans un navigateur, il est possible qu'il soit consultable depuis el navigateur.  La plupart des navigateurs web disposent de leur propre base d'identifiants et mots passe enregistrés (nous vous conseillons néanmoins d'avoir un recours modéré à cette possibilité).

J'ai perdu mon mot de passe Windows

Pas de panique, dans la plupart des cas il existe une solution pour récupérer assez rapidement votre compte. Au pire, les données enregistrés sur le disque dur restent souvent récupérables.
Ci dessous plusieurs options possibles :
- Vous avez à l'écran le lien Réinitialiser le mot de passe et les réponses aux questions qui permettent la récupération du compte et
- Vous disposez d'un disque de réinitialisation de mot de passe
- Vous utilisez un compte Microsoft, avec les informations de récupération, votre mot de passe peut être réinitialisé depuis un autre ordinateur
   Assurez vous que votre ordinateur est bien connecté à internet et peut joindre les services Microsoft pour effectuer votre connexion
- Plusieurs comptes ont été créés sur l'ordinateur et vous pouvez vous connecter avec un autre compte qui dispose des droits Administrateurs : vous pouvez réinitialiser le mot de passe des autres comptes locaux.
   *Utilisez l'interface graphique, accessible avec netplwiz
   *Utilisez la commande Net User NomDuCompte MotDePasse
- Pour les autres cas, vous pouvez trouver sur internet d'autres solutions de réinitialisation de mot de passe à partir d'un disque de démarrage 
   *Option1 : remplacer utilman par cmd puis utiliser la commande ci-dessus
   *Option2 : casser le mot de passe du compte local dans la base

   Pour plus d'informations, voir notre page Ouverture de session

Je voudrais corriger les réponses à mes questions secrètes, est ce possible?

Oui, depuis la boite à dialogue executer, avec la commande ms-cxh://setsqsalocalonly, vous pouvez redéfinir vos questions de sécurité. Le mot de passe du compte vous sera demandé.

J'ai perdu le mot de passe du BIOS de l'ordinateur

La plupart du temps, un dispositif de réinitialisation du BIOS existe, il nécessite toutefois un démontage de l'ordinateur pour accéder à la carte mère. Selon le modèle de votre ordinateur, vous pouvez :
 - retirer ou débrancher la pile du BIOS plusieurs secondes (pile bouton)
 - retirer ou changer de position le cavalier Clear CMOS(2 ou 3 pins) pendant quelques secondes
 - presser le micro bouton de réinitialisation
Après l'opération, il est possible qu'une étape inhabituelle de détection des périphériques et de tests se déclenche.
Si vous utilisez un disque dur chiffré, pensez à récupérer votre clé de chiffrement avant l'opération pour ne pas risquer de perdre toutes vos données

end faq