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Interventions et dépannage, services de proximité

 

Lorsque vous n'êtes pas en mesure de résoudre vous même des difficultés rencontrés avec votre ordinateur, n'hésitez pas à contacter des service de dépannage ou un partenaires de proximité. Professionnels ou membres actifs d'associations, il existe plusieurs profils d'intervenants sérieux et de confiance.
Avant d'effectuer la démarche :
- Consulter notre site pour identifier des pistes qui répondent probablement à votre besoin
- Renseignez vous sur les tarifs et les services proposés, comparez les forfaits de dépannage en magasin, intervention à domicile ou à distance
- Si celà est possible, sauvegardez vos données et effectuez un scan anti-virus avant l'intervention

Concernant les demandes d'interventions à distance, considérez qu'un support informatique ne doit jamais vous avoir sollicité par téléphone ou par internet. D'une manière générale, n'appelez pas le numéro de téléphone qu'une page web vous suggére de contacter immédiatement, ne croyez pas à une alerte internet qui anticipe un prochain dysfonctionnement de votre ordinateur.

Sachez que l'assistance informatique à domicile donne droit à un crédit d'impôt, voir le lien suivant : https://www.entreprises.gouv.fr/services-a-la-personne/assistance-informatique-a-domicile

Un service d'assistance doit toujours être sollicité par vous après avoir vérifié le sérieux de l'intervenant qui le propose. Notre page Dépannage informatique et engagements de service vous invite à vous assurer de gages de sérieux