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Démarrage difficile

Lorsque Windows ne peut pas démarrer correctement en mode normal ou ne permet pas l'ouverture correcte d'une session, il existe plusieurs possibilités. Avant d'avoir recours à une méthode de réparation, essayez de démarrer le système après avoir désactivé les communications radio et déconnecté tous les périphériques ainsi que le réseau.

- Essayez une ouverture de session avec un autre compte utilisateur (Administrateur ou autre réservé aux opérations de maintenance). Dans certains cas, celle-ci peut encore permettre une ouverture de session avec une performance retrouvée

- Désactivez le démarrage rapide (voir panneau de configuration/options d'alimentation) et redémarrez l'ordinateur

- Démarrez en mode diagnostique ou specifique avec l'utilitaire msconfig, différentes options sont disponibles.

- Essayez un autre mode de démarrage si celà est possible :

Mode sans echec avec différents niveaux de démarrage (avec ou sans le réseau, invite de commande). Le mode sans echec est accessible avec la touche F8 au démarrage.
Mode dépannage pour revenir à une configuration antérieure ou stable. Les options réparation, récupération ou réinitialisation peuvent être disponibles selon les versions. La réinitialisation de Windows 10 génére le fichier Applications supprimées.html, celui ci contient la liste des applications non réinstallées avec pour chacune la version logiciel.

Autres possibilités

Il se peut que les outils disponibles installés avec Windows ne soient pas accessibles ou ne permettent pas de démarrer un système pour effectuer des opérations de maintenance et de dépannages. Dans ce cas, plusieurs solutions existent encore.

Les outils ci dessous s'utilisent à partir de médias (CD/DVD/USB/Carte mémoire) bootables.

- Disque de récupération : Média créé à partir de Windows version 7 ou ultérieure. Le disque permet de redémarrer des ordinateurs qui fonctionnent avec le même système et dont l'architecture matérielle est identique. Les CD de versions précédentes de Windows proposent également des options d'accès en lignes de commandes.

- Windows PE : Système Windows créé pour la pré installation et le dépannage
    Voir https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/windows/hardware/dn898560(v=vs.85).aspx

- Microsoft System Sweeper : Outil de démarrage utilisé pour réparer certains dégats causés par une infection virale.
    A télécharger depuis Microsoft        Version 32 bits    Version 64 bits

 

Retrouver encore d'autre pistes sur nos pages Dysfonctionnement au démarrage et à l'arrêt , Dysfonctionnements système et applications

Les commandes indiquées sur fond jaune sont décrites dans la rubrique Commandes utiles

Si un dysfonctionnement persiste ou si vous avez un doute concernant la conduite à tenir, contactez un professionnel.
Pour plus d'informations, voir notre page Dépannage