Comment puis je connaître ma version de windows ?

La commande winver.exe permets de connaître la version de windows ainsi que l'édition et le service pack.

Des informations complémentaires sont également disponibles dans l'écran propriétés système du panneau de configuration, nottament le type de système (32 ou 64 bits).
Pour obtenir des informations détaillées sur l'ordinateur et le système, utilisez la commande msinfo32 .

Est il possible de retrouver facilement les numéros de licence des logiciels installés sur l'ordinateur ?

Il existe plusieurs outils qui peuvent retrouver et lister les numéros de licence de différents logiciels. L'utilitaire gratuit Magical Jelly Bean Keyfinder identifie la plupart des licences (Clé et ID produits) des logiciels Microsoft

Puis je faire évoluer ma version de windows sans être obligé de réinstaller le système?

Vous disposez d'une licence Professionnelle ou Entreprise avec une clé valide pour la version de Windows installée sur votre PC, vous voulez en profiter pour faire évoluer la version Familliale installée, celà est possible depuis Windows Vista. Avec Windows Vista et Windows 7, l'outil de mise à niveau Express permet de faire évoluer la vesrion su système. Avec Windows 8 et 10, il suffit de modifier la clé et d'avoir accès à Microsoft Store.

Pour connaitre les possibilités d'évolution pour chaque systèmes, voir Versions de Windows

Je recherche des raccourcis clavier de Windows

Voir la page de Microsoft, tous les raccourcis y sont : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12445/windows-keyboard-shortcuts

J'ai des difficultés à retrouver tous les paramètres Windows que je dois définir ou modifier, existe t'il une méthode simple ?

Depuis Windows 7, il existe le GodMod pour vous aider. Pour l'utiliser, vous devez créer à un emplacement (sur le bureau) un dossier nommé GodMode.{ED7BA470-8E54-465E-825C-99712043E01C} celui ci vous permettra d'ouvrir directement une interface qui rassemble des raccourcis directs vers de nombreux paramètres de Windows et effectuer certaines opérations (gestion des comptes utilisateur, ajouter/supprimer un programme, restaurer des données...).

Est il possible d'accéder facilement à un historique de mon activité ?

Avec Windows 10, la combinaison de touches Win+Tab vous donne accès à la "chronologie", vous pouvez y retrouver l'historique d'une partie de votre activité (logiciels et fichiers ouverts, sites web consultés...) sur plusieurs jours. Si vous ne voulez pas que Windows concerve l'historique, il est toujours possible de ne pas autoriser Windows à collecter mes activités sur ce PC, voir Paramètres/Historique des activités 

Je voudrais connaitre les correctifs Microsoft installés sur mon ordinateur, comment faire ?

Vous pouvez trouver cette liste dans la fenêtre Afficher les mises à jour installées, un lien menu permet de désinstaller des mises à jour en cas de problème. Jusqu'à Windows 8, la commande wmic qfe permet de lister tous les patchs installés. Avec Windows 10, cette commande n'affiche que les correctifs majeurs, un script powershell est nécessaire pour obtenir la liste complète.

Je dois installer un correctif Microsoft sur mon ordinateur, comment puis je l'obtenir ?

Microsoft met à disposition en téléchargement libre la plupart des mses à jour et correctifs Windows. Voir Mises à jour 

Je voudrais pouvoir utiliser un périphérique ancien, série ou parallèle (imprimante, scanner...) avec un ordinateur récent, est ce possible?

La compatibilité de votre périphériques avec votre version de Windows n'est pas toujours assurée, mais elle reste possible si des pilotes sont identifiés comme compatibles. Il existe plusieurs adaptateurs qui permettent l'ajout de ports série, parallèle ou autres en utilisant un port USB. Voir également notre page Périphériques et normes

Je voudrais pouvoir conserver une image de ce qui s'affiche à l'écran, comment m'y prendre ?

Depuis windows 7, l'outil Capture fourni avec Windows, permet d'effectuer diverses captures d'écrans très simplement. Avant Windows 7, ou dans le cas ou Capture n'est pas utilisable, il reste la touche du clavier impr écr (imprime écran). Une simple pression permet d'enregistrer l'image d'écran dans le presse papier, ensuite executez paint puis cliquez sur coller ou Ctrl V au clavier. La dernière étape est d'enregistrer le fichier image.
Avec Windows 10 et OnNote, vous pouvez également utiliser la combinaison de touche Win+Shift+s

Puis je lire des livres électroniques (ebooks, fichiers .epub) avec mon PC ou ma tablette Windows?

Depuis Windows 10 (1703 Creator Update), le navigateur Edge peut afficher la plupart des ebooks. Avec des versions plus anciennes de Windows, vous pouvez utiliser les plugins de navigateurs web (Firefox, Chrome, Opera...). Il existe également de nombreux logiciels que vous pouvez trouver en téléchargement.

Existe t'il une solution pour me faire assister à distance par une personne de confiance ?

La méthode la plus appropriée est la fonctionnalité d'assistance à distance, il permet de partager l'écran de session avec un utilisateur distant et éventuellement de lui autoriser le contrôle. Cette fonctionnalité est utilisable entre 2 réseaux différents à travers Internet. La commande est msra.exe

L'assistance à distance ne doit pas être confondue avec l'ouverture de session distante, lequel service permet d'accéder à une machine distante sans qu'un utilisateur soit connecté. La connexion directe au bureau à distance ne peut être utilisée directement entre 2 réseaux différents (donc par internet), elle est limitée à une session unique sur les versions de windows autres que serveur. Dans la plupart des cas, l'accès au bureau a distance n'est pas utilisé et n'a pas de raison d'être autorisé sur les PC personnels.

Mon système n'est pas en Français ou dans la langue que je désire

Selon les versions, Windows peut être livré installé en multi langues ou avec une langue définie. L'installation de pack de langue sur un système multi langues peut simplement permettre le changement. Avec certaines versions il suffit de selectionner la langue désirée, le système se charge ensuite du bon téléchargement (module linguistique) via Windows Update. 

Pour les autres versions, la plupart des packs de langues (LIP) sont disponibles sur le catalogue Microsoft. Voir notre page Mises à jour 

Je suis contacté par Microsoft...

Voir les liens suivants : Ce que Microsoft ne fait jamais , Arnaques aux faux supports techniques

end faq

 

Les commandes indiquées sur fond jaune sont décrites dans la rubrique Commandes utiles