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Périphériques réseau et objets connectés

L'installation de périphériques réseau (imprimante, caméra, station météo, alarme, serveur NAS...) ou d'objets connectés n'est pas toujours intuitive. Pour connecter au réseau local (et à internet) un équipement dépourvu de clavier et d'écran, il est possible de devoir faire appel à une assistance pour s'assurer que tout fonctionne correctement. Afin de vous aider à comprendre et diagnostiquer une situation ou votre équipement semble ne pas (ou plus) fonctionner, nous vous invitons à regarder les points suivants :

Réseau :

- La mise en Wifi de certains équipements repose sur la technologie WPS (Wifi Protected Setup). L'usage de cette technologie nécessite un accès physique ou logique (via une interface web) à la borne wifi (box ADSL ou fibre), la clé WEP ou WPA n'est alors pas nécessaire.
- Chaque équipement présent sur le réseau doit obtenir une adresse IP de la part du DHCP local (équipement qui distribue les adresses IP à la demande,  il s'agit en général de la box). Une connexion réseau (filaire ou Wifi) doit être active, l'interface de votre box permet la plupart du temps d'identifier les équipements connectés.

Il existe plusieurs solutions et outils pour identifier et tester des équipements connectés à un réseau. Nous vous proposons :
- la commande de test ping (méthode simple et limitée, disponible avec Windows)
- l'utilitaire Advanced IP Scanner (quelques connaissances en réseau sont nécessaires), à télécharger :  http://www.advanced-ip-scanner.com/fr/

Notez que certains objets connectés peuvent rester masqués de scans réseau mêmes avancés

Interface et connexion via une page web:

- L'accès à l'équipement ou aux informations qu'il collecte se fait souvent par l'intermédiaire d'un navigateur web, assurez vous de bien utiliser un navigateur web adapté (voir les préconisation du fabriquant). En cas de connexion directe assurez vous de connaitre l'adresse IP du périphérique
- La création d'un compte sur un site internet est quelque fois nécessaire pour finaliser la mise en place de la connexion avec un serveur. Lors de cette opération, il vous est demandé de renseigner plusieurs informations dans votre profile. Selon notre conseil ne renseignez que ce qui est utile. Vérifiez régulièrement que votre compte reste accessible avec vos identifiants de connexion et changez de temps en temps votre mot de passe

Sécurité :

- Lors de la première connexion à l'équipement, il est fortement conseillé de changer le mot de passe
- Des paramètrages spécifiques sur le pare feu de la box peuvent accroitre la sécurité de votre équipement et en modifier les possibilités de connexion depuis ou vers internet. Il est par exemple envisageable de limiter les IP distantes autorisées.
- Il est possible que votre équipement nécessite de temps à autre l'installation de mises à jour, ceci pour des questions de sécurité et de compatibilité avec votre réseau ou votre ordinateur

Trend Micro met à disposition un utilitaire qui permet de scanner un réseau domestique depuis un ordinateur et d'identifier simplement certaines vulnérabilités présentes sur des périphériques environnants. Téléchargez, executez et obtenez le résultat : https://www.trendmicro.com/fr_fr/forHome/products/housecall/home-network.html 
Une fois exécuté, HouseCall for Home networks se positionne au démarrage de Windows, vous pouvez désactiver l'exécution automatique

A retenir :

Un changement de box ou de réseau peut avoir un impact sur le fonctionnement d'un équipement, celui ci peut par exemple avoir perdu la connexion Wifi ou son adresse IP d'origine. Des opérations de remise en service sont quelques fois nécessaire.